Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
3. Modes de livraison
Les livraisons sont assurées via les transporteurs suivants :
- Colissimo
- Mondial Relay
Les clients peuvent choisir une livraison à domicile ou en point relais selon les options disponibles lors de la commande.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 4,99 € pour les commandes inférieures à 45 €.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 45 €.
5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition afin de permettre le suivi du colis en ligne.
6. Retards, pertes ou dommages
En cas de retard, perte ou dommage survenu pendant le transport, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@norparfums.fr afin qu’une solution soit apportée.
7. Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Aucun délai ferme et garanti n’est contractuellement engagé, ceux-ci pouvant varier selon le transporteur et la destination.